お客様との会話は、難しいものです。 変な誤解を与えてしまわないか、言っていることが間違っていないのか、不安になります。 それは、業者さんも同じです。 特に、職人さんは、作るのが仕事なのでお客様と話す事はあまり考えていませ […]